A sua informação, tratada com máxima discrição

Esta política explica de que modo Regio Fundorio («nós») recolhe, utiliza, guarda e protege os seus dados pessoais quando navega no site, abre uma conta ou recorre aos nossos serviços de trading e assistência. O documento complementa os Termos de Utilização e abrange visitantes e utilizadores registados.

Dados que poderemos recolher

Poderemos recolher a sua identidade (nome e apelido), elementos de contacto (e-mail e telefone), país de residência, endereço IP, alguns dados técnicos da ligação, preferências da conta e informação submetida em formulários, pedidos de assistência ou processos de pagamento. Certos dados são indispensáveis para abrir a conta e administrar depósitos ou levantamentos; outros ajudam a proteger o acesso e a assegurar o funcionamento do serviço.

Para que utilizamos os seus dados

• Abrir, confirmar e administrar a sua conta
• Dar-lhe acesso à plataforma, aos gráficos e ao apoio ao cliente
• Respeitar exigências legais e procedimentos de conformidade, incluindo a prevenção de fraude
• Reforçar a estabilidade dos serviços, detetar utilizações abusivas e proteger as sessões
• Enviar comunicações relevantes sobre a conta, como atualizações de depósitos ou avisos de manutenção planeada

Medidas aplicadas para proteger a informação

Aplicamos salvaguardas técnicas e organizativas ajustadas aos riscos identificados, incluindo comunicações protegidas por encriptação SSL, gestão de permissões, registo de operações sensíveis e, quando disponível, autenticação de dois fatores. Ainda assim, nenhum sistema oferece segurança total; informe sem demora [email protected] caso detete um acesso ou comportamento fora do habitual.

As suas opções e direitos legais

Nos termos e limites da legislação aplicável, pode pedir acesso aos seus dados pessoais, a sua correção, restrição ou apagamento, além de se opor a determinados tratamentos. Envie o pedido para [email protected], indicando no assunto «Exercício dos meus direitos» e utilizando o endereço de e-mail ligado à sua conta. Antes de processarmos o pedido, poderemos efetuar uma verificação razoável da sua identidade.

Prazo de retenção e prestadores externos

Mantemos os dados pelo período necessário à prestação dos serviços, ao cumprimento de deveres legais e à gestão de possíveis conflitos. Alguns fornecedores especializados, nomeadamente de alojamento, pagamentos ou comunicações transacionais, poderão tratar informação por nossa conta, seguindo instruções contratuais e medidas de segurança adequadas.

Cookies e dados de sessão

O nosso site poderá recorrer a cookies e tecnologias equivalentes para conservar sessões, sinalizar possíveis incidentes de segurança e elaborar métricas estatísticas agregadas. É possível limitar alguns cookies através do navegador, embora essa opção possa impedir funcionalidades como iniciar sessão ou guardar preferências.

Dúvidas sobre a privacidade?

Se tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer os seus direitos, contacte-nos através de [email protected]. Procuraremos responder de forma objetiva dentro de um prazo adequado, após as verificações necessárias.